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看一看:济南酒店婚宴标配海参蛊变紫菜汤

发布时间:2021-11-18 18:13:08 阅读: 来源:发钗厂家
看一看:济南酒店婚宴标配海参蛊变紫菜汤

酒店想利用婚宴偷梁换柱,把标配的海参盅变成紫菜汤,却不料搬石头砸了自己的脚。9日,记者从济南市消费者协会得知,1家酒店因在婚宴中偷工减料强拆赔偿还有奖励金吗,被责令依照退1赔3标准,向消费者赔偿。2015年10月,济南市民张女士在济南1家高级酒店为女儿举行婚宴。婚礼仪式结束后,新娘刚在工作人员席吃过几口,就急匆匆找到母亲那1桌上每人1份的海参盅里,居然都没有海参,成了紫菜汤。为了婚宴秩序,张女士悄悄地给10份紫菜汤拍了照,又留了1份当天的菜品明细详单,婚宴结束后强拆可以申请行政复议吗,再向酒店理论。面对张女士的质问,酒店经理表示只能依照2800元1桌价格给予补偿,双方因赔偿金额没法达成1致,不欢而散。更让张女士窝火的事还在后面。婚宴结束后半个月,张女士在朋友集会时被1位好友问起,婚宴为什么要上每人1份的紫菜汤。为了弄清楚到底有多少被剥削的海参,张女士在20多桌宴席里,每桌随机挑了1名宾客,拐弯抹角地询问当天的菜品质量,发现1桌可疑建高速可以不让拆迁吗。又联系了当天该席的10亲友验证海参失踪,并对部分通话录音。带着以上证据,向济南市消费者协会投诉。济南市消费者协会约定消费者和酒店方负责人现场调解,面对消费者的证据,酒店负责人坚称当天同意2800元的赔偿,只是为了照顾张女士的情绪,拒不承认偷工减料。对此,消协工作人员到酒店现场查看整套后厨加工和上菜流程,发现酒店关键位置都装有摄像监控,但酒店方仍谢绝提供当天的监控录像和菜品原料消耗记录。由于消费者有相对充足的人证、物证,而酒店方没法提供任何有益证据,济南市消协裁定,酒店依照海参每份88元、服务费每桌15%总菜金的定价,向消费者退还菜金和服务费总计2600元,因消费敲诈,向消费者赔偿3倍的海参金额5280元,总计7880元。据济南市消费者协会工作人员介绍,服务类的消费纠纷常常存在时效性强、证据不容易保存的特点,在遇到此类纠纷时,消费者要注意第1时间保存合同、消费单据、照片录像等证据,必要时靠人证来补充证据。法律链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第106条:经营者和消费者有约定的,应当依照约定实行义务。第5105条:经营者提供商品或服务有敲诈行动的,应当依照消费者的要求增加赔偿其遭到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍。(第1农经整理)