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淘宝购物给卖家差评买家遭恶意骚扰谩骂-【新闻】

发布时间:2021-04-28 23:44:54 阅读: 来源:发钗厂家

淘宝购物给卖家差评买家遭恶意骚扰谩骂

钦浪网讯 (记者 李香晖)近日,市民李女士在网上购物给了卖家个“差评”,过后,卖家就不依不饶的要求改成“好评”。李女士坚持实评,不改,便遭卖家纠缠咒骂。

市民在淘宝网上购买的裤子。

李女士在淘宝网上购买一条裤子,收到货后,质量跟卖家描述的商品有很大差距,于是给了该网店一个“差评”。没想到因为这一个“差评”,她受到了卖家的频繁骚扰。卖家不断地给她打电话、发短信、发旺旺信息,要求她把“差评”改成“好评”。李女士秉着诚实信用的原则,也为避免下一个顾客上当受骗,不同意更改。卖家还不死心,软磨硬泡,并对李女士说,只要她改成“好评”就返还8块钱。最后,李女士还是坚持了原则,也因此遭到卖家的咒骂。

网友“枫玲”说,她也曾遇到这种事情。她是一个烘焙爱好者,从淘宝网上购买了一个德国原产数字温度计,看不懂该温度计说明,便求助淘宝卖家。卖家态度差,且不给她解答疑惑,于是便给了个“差评”,几天后,她就遭到了卖家的骚扰与谩骂。

据了解,现在“淘宝网”作为网上购物主流平台之一,形成了自己的交易规则,每一笔订单交易成功后,买卖双方可作出“好评”、“中评”“差评”3个信用评价。信用评价的高低,关乎网店的信誉和口碑,因此,评价往往是展现网店的信誉等级,等级的降低,在一定程度上可能会影响卖家的生意。所以,一些卖家就纠缠不休地要求顾客改成“好评”。

那么,怎样才能保证“差评”买家的权益?记者致电12315,工作人员表示,他们也经常接到此类的投诉,网民网购遇到这样的情况时,可以提供骚扰证据,通过淘宝客服对卖家进行投诉,他们会对此类的卖家进行警告和处分。如果卖家频繁骚扰并恐吓,可以拨打110报警。

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