经营女装店铺需做好七个管理店铺经营-【新闻】
导语:在店铺经营中,第一关键要素就是店址选择问题。对此,沃尔玛、肯德鸡等享誉全球的连锁巨头们用其多年的发展经验无数次地证明它的正确性。商业是聚集人气、交流信息、达成交易的活动总称,而这样一切活动的背后都是需要'人'作为推动者和执行者,如何选择能够聚集最佳人气的店址就是商业活动成功的前提条件。因此,对于'商业化'运作经验缺乏的制造企业来说,店址的选址就更加的重要了。
店址选择主要包括两个主要工作:
第一、确定商圈及评估。这原本是一个百货零售业选址的通俗讲法,但对于制造企业商业化进行的专卖店选址也具有同样作用;具体即指选择专卖店需要进入的一个2-3公里(有所变化)的商圈以及确定在该商圈内的具体地点。选择标准主要考虑到市场性质、市场规模、市场定位、市场信誉、市场客流等几个因素。例如:一个照明制造商专卖店不可能开在一个服装集散市场,原因在于市场性质的不同。
第二、制定店址评估标准。在综合评估确定专卖店入住商圈后,接下来必须要对具体店址位置做出明确评估标准。标准主要涉及:
1.店面位置:门店位置要求醒目、可见度强。
2.店面面积:不同行业的专卖店对店址面积要求不一,应结合自身特点确定。
3.店面通道:店前通道无障碍并且属于主要通道,客流量大。
4.店面广告:店面广告符合企业广告标准;能够吸引顾客眼球。
5.店面成本:转让费、装潢费、租金等店面成本应当依据市场情况并综合考虑。
6.店面橱窗:店面应当有适当的橱窗位置,增强店面展示力度。
7.店面竞争:与相关竞争对手共享客流,并形成特色经营。
店铺经营二看导购管理
导购是企业和顾客之间的纽带,是制造企业直接面对顾客的形象代表,他们通过诠释顾客利益,解决顾客疑虑,成功引导销售实现。一批高素质的导购员是店铺经营实现持续盈利的关键,但导购学本身是一门很深奥的学问,一批高素质的导购员更是难求。为此,店铺经营导购管理的关键在于两个方面:一是做好导购人员的选拔、培养和科学使用;二是做到导购技巧的不断更新和完善。
导购员是企业在店面的终端形象代言人,所以必须要求其在各方面都具有良好的素质。无论从从业态度、知识、技能,还是从仪容服饰、肢体语言、语言、心理素质等多个方面都有着较高的要求,这使得制造企业在导购人员的招聘和培训方面需要做大量的努力。除此之外,做到对于导购人员工薪、奖金、福利等物质条件的平衡和有吸引力,也是店铺经营能够聚集一批优秀导购员的必备条件。
导购学是一门很深奥的学问,不是任何人想做就做好的,要成为一名优秀的导购员,必须经过长期的专业训练和店面实践。作为一名优秀的导购员,对于顾客来说他必须是技术专家,了解企业各种产品的功能和特性;必须是专业顾问,真诚地从顾客需要出发,帮助顾客选购合适的产品;必须是“服务大使”,为顾客提供优质的购买服务。对于制造企业来说,一名优秀的导购员还应该是一个优秀的促销员、情报员、形象员。
由此可见,无论是导购员的招聘还是对其导购技巧的培养,对于制造企业来说都是一个长期的过程和不断投入的成本,这就是对制造企业的战略眼光以及坚持不懈的信心的长期考验。
店铺经营三看商品管理
商品管理是店铺经营的一项非常重要的工作,其目的在于保证商品在店面的每一个环节都做到科学性和完整性,以实现销量最大化。
主要工作内容涉及:
1.商品分类。即通过商品销售情况划分畅销商品、滞销商品、平销商品,目的在于提高店面的资金周转率、保持库存结构合理化,同时销售情况的好坏和贡献利润的高低还是门店商品最佳组合以及商品陈列的重要参考标准。
2.商品陈列。其目的在于形成视觉美感,提升店面形象,刺激购买,提高销量。商品陈列中首先必须保持分类明确,让相同类别的商品陈列在一起,方便顾客选择和购买;其次是所有商品都应该陈列有序,目所能及;再次,商品陈列必须丰满,一则增加门店商品的储存量,二则增加商品陈列的美观度;最后,商品陈列应该保证先进先出。
3.商品存储。商品存储管理的目的在于让门店在保持最低存货量的情况下尽可能满足销售,从而避免降低门店资金周转率。门店商品储存主要包括货架商品和库存商品两个部分:货架商品储存必须保证商品陈列科学和销量最大化。
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